​

Sayın Üyemiz,

İlgi: T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü'nün 29.07.2016 Tarih ve                                                  138294 Sayılı Yazısı.

İlgi yazı ile; T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından hazırlanan 28.07.2016 Tarih ve 2016/03 Sayılı Genelge gönderilmiş olup, bahse konu Genelge ile;

- Ülkemizde 15 Temmuz 2016 tarihinde yaşanan darbe kalkışması nedeniyle Başbakanlık tarafından 18.07.2016 Tarih ve 29774 Sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan 2016/6 Sayılı Genelge ile tüm kamu çalışanlarının yıllık izinlerinin ikinci bir emre kadar durdurulduğunun ve halen izinde bulunanların ise en kısa sürede görevleri başına dönmeleri gerektiğinin bildirildiği,

- Yıllık izinlerini dinlenmek amacıyla kullanan birçok kamu personelinin seyahat acentelerinden paket tur, konaklama, ulaşım dahil olmak üzere turizm hizmetlerini satın almış olduğu, seyahat acentelerinin komisyon karşılığında tedarikçi ulaşım, konaklama ve bağımsız hizmet sağlayıcılarından hizmet sağladığı ancak, tüketicilerin hizmet satın aldığı acentelere rücu ederek ödedikleri bedellerin tamamını acentelerden talep ettiğinin tespit edildiği,

- 6502 Sayılı "Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun"un "Paket Tur Sözleşmeleri" başlıklı 51 inci maddesi ile 14.01.2015 Tarih ve 29236 Sayılı Resmi Gazete'de T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanarak yayımlanan "Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği" ile ülkemizde satışı yapılan paket tur kapsamındaki faaliyetlere ilişkin tüketici hakları da dahil olmak üzere düzenlemeler yapıldığı,

- Bu kapsamda, ülkemizde olağanüstü halin yaşandığı bu koşullarda kamu personeli olan tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için hizmet sağlayıcıları, konaklama tesisleri ve seyahat acenteleri tarafından konuya gerekli hassasiyetin gösterilmesi ve kolaylık sağlanması hususları bildirilmektedir.

Bilgi ve gereğini arz ve rica ederiz.

                                                                                                         Saygılarımızla,

                                                                                                          Murat TUNCER

                                                                                                          Genel Sekreter

EK: Genelge (2016/03) (1 sayfa)